1. Introduction
La présente Politique de confidentialité décrit comment CyberiaqueVision collecte, utilise et protège les données personnelles des utilisateurs (ci-après "vous") conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la législation française.
2. Données personnelles collectées
Nous collectons les données personnelles suivantes lors de votre utilisation de notre site :
- Nom et prénom
- Adresse e-mail
- Numéro de téléphone
- Adresse postale (uniquement pour la facturation)
3. Finalités de la collecte des données
Les données collectées sont utilisées pour les finalités suivantes :
- Gestion des réservations et des paiements
- Envoi de confirmations, rappels et communications liées à votre réservation
- Prospection commerciale (envoi de newsletters, offres spéciales, etc.)
- Amélioration de nos services et du site internet
4. Partage des données
Vos données personnelles ne sont pas partagées avec des tiers. Elles sont utilisées exclusivement par CyberiaqueVision.
5. Durée de conservation des données
Vos données personnelles sont conservées pendant :
- 5 ans pour les données liées aux réservations et facturations
- 2 ans pour les données utilisées à des fins de prospection commerciale, à compter du dernier contact
6. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :
- Droit d'accès, de rectification et de suppression
- Droit d'opposition au traitement de vos données
- Droit à la limitation du traitement
- Droit à la portabilité de vos données
Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant à l’adresse suivante : contact@cyberiaquevision.com.
8. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données personnelles, notamment :
- Hébergement sécurisé chez OVHcloud
- Utilisation du protocole HTTPS (cryptage des données lors de leur transmission)
- Protection des accès administratifs par mot de passe fort
- Surveillance régulière de la sécurité des systèmes
9. Utilisation du site par des mineurs
Les mineurs peuvent utiliser notre site pour consulter les prestations ou effectuer une réservation avec l’autorisation d’un représentant légal. Cependant, seuls les utilisateurs majeurs peuvent effectuer des paiements.
10. Transfert de données hors de l’Union Européenne
Vos données personnelles ne sont pas transférées hors de l’Union Européenne.
11. Contact
Pour toute question ou réclamation concernant la présente Politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter à :
- Adresse e-mail : contact@cyberiaquevision.com
- Numéro de téléphone : +33769893701
12. Liens utiles
Consultez également nos autres documents légaux :